职业园长——经营策略篇

 

    现代企业管理中，经营策略非常重要。在幼儿园或幼教集团里，职业园长有什么样的经营策略？他们的经营策略又有何独到之处？

 

一、不能丢了教育原则

 

    关于幼儿园的经营，一是职业园长必须学习现代企业经营管理的理念、方式和方法；二是要勇于走出“象牙塔”，了解市场的特性，顺应家长的需求，赢得家长的信赖；三是坚守科学的教育原则，对于教育者来说，任何形式的经营都不能丢了这个根本。我认为，职业园长必须具备市场化运营的能力，在根本保证教育质量的前提下，要努力创造更高的经营利润，只有这样教师的生存环境才有改善的可能，才能吸引更多社会资金投入整个行业，学前教育才能获得更大的发展。

 

二、在标准化基础上个性化

 

    谈及经营策略，首要就是实施标准化管理。对于职业园长来说，标准化管理是提升服务质量的根本，包括园所每项工作的工作流程标准化、教师授课标准化、教师行为描述标准化等等，因此，标准化能使园所的每一位员工工作职责清晰明确，真正把工作落实到位。标准化是基础，在此基础上，再进行个性化经营策略，这样个性化的东西才能成为“亮点”。同时，让家长认识到幼儿园能给孩子带来什么，并在潜移默化中认同幼儿园的品牌。

 

三、边投入边收益，再投入再收益

 

    在经营中，我主要采取“生长策略”，做可持续发展。幼儿园的硬件投入是“边投入边收益，再投入再收益”，合理规避老板投资过大、回收过慢的风险，“分步投入”可以让最少的投入获得最大的收益，将对现金流的需求降到最低。幼儿园与外界的课程合作尽量避免绑定分成的形式，走自主研发之路。师资队伍的建设，我不主张高薪挖人，因为奔钱而来的人也会奔钱而去，而是运用“园丁模式”，选取新苗，精心栽培。

 

四、注重“扬峰填谷”

 

    教育归根结底都是为了孩子的发展，所以任何经营策略和营销手段都不能违背这样的初衷，更不能违背教育的规律。换句话说，所有的策略和手段都将归结到持续提高办学质量和提高综合品质上来。对于通过连锁方式发展的园所而言，策略的核心就是在打造幼儿园核心竞争力的同时，要懂得“扬峰填谷”，从而使得整个品牌具有整体竞争力。从幼儿园的特色建设上讲，我们认为没有最好的，只有最适合的，千万不要跟风；在宣传策划上，要有创新精神，要超越家长的心理预期，更要有超越时代的思想。

 

五、企业的“客户答谢会”模式

 

     在经营方面，我们利用企业的“客户答谢会”模式，扩大园所的影响力和知名度。在孩子毕业时，给他们举行一个大规模、高水平的毕业典礼，每次演出都有500～600个孩子轮番上演自己的节目，气氛非常热闹。让家长邀请亲戚朋友参加孩子的毕业典礼，这就无形中给园所进行了宣传，同样也是一种营销的方式。今年发生汶川大地震后，一些家长纷纷打电话咨询举不举行毕业典礼，在他们看来，如果孩子没有参加毕业典礼，就是一种遗憾，由此也证明我们的经营策略是成功的。